Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en ADH
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En ADH aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el paquete en tiempo real.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones gratuitas. El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compras basándose en tu ubicación exacta.
¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra contactando a nuestro equipo de soporte. Una vez procesado el envío, no se podrán realizar cambios.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
En ADH seleccionamos rigurosamente a nuestros proveedores y cada artículo pasa por un control de calidad antes de ser enviado para asegurar que recibas lo mejor.